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服务和购买流程
来源:本站 | 作者:ShyPost | 发布时间:2011/9/2  浏览 5715

    
购物系统购买流程:

   1、选择产品按照网站的付款方式汇款购买,付款后在线联系我们客服人员查帐。
    在我们查询确认款到帐后我们会立即把软件通过QQ传送或发送到您的指定邮箱。自您通知付款到我们发送程序完毕前后不超过15分钟。
   2、除银行汇款购买程序之外,您还可以在线支付购买、网上银行转帐、支付宝(即时到帐)购买方式,根据自己实际情况选择哪种付款方式。
   3、购买空间、域名或程序套餐的用户,请及时提供注册域名所需基本信息,我们工作人员会在收到信息后15分钟左右为您开通所需空间、域名,并提供网站FTP、控制面板等资料,并协助完成备案。
   4、在收到程序之后请妥善保管好程序并做好安全、备份及保密工作,由于用户巨多,请用户自行保管好原始程序我司不为用户保留。

购买购物系统我们为您提供的服务:

1、永久使用及技术支持

 正式版用户享受我们为您提供的永久免费升级及技术支持服务,在此提醒用户,如需技术支持请用原购买QQ号联系我们,以便我们客服及时了解您的购买情况,正常情况下,在线客服Q会及时对您的问题进行答复,客服繁忙如无回复或较为紧急问题可电话联系我们。

2、终身的故障解决

我们软件也是在不断更新和发展的,用户在使用过程中,如发现确有问题或BUG可及时向我们反馈,我们会安排技术第一时间处理,由于本身软件并非针对特定用户,用户提到的个别功能如没有属于定制范畴,这个不包括在系统故障范围内,类似的情况需要定制功能,一般是要另外收费的;

3、终身的安全补丁

您的网站如果出现安全问题如被破坏、被写入病毒代码等现象,我们会在第一时间解决问题,并找出漏洞根源,做好相应的安全补丁,同时该补丁会发布给其它使用相同程序的客户
反之,如果其他客户的网站发现安全漏洞,而您的网站也使用的同样程序,那我们在为其它网站解决问题的同时也会给您发送安全补丁,确保您的网站安全运行

5、免费安装服务

购买任何版本的程序如果需要我们会为您提供软件的安装、调试工作,我公司软件如无特别说明,均是基于ASP/IIS环境,请用户勿必使用IIS环境,不要使用一些类似Netbox之类的工具,如果需要我们帮忙调试,请提供如:ftp信息、网站后台帐号密码、mssql信息、服务器远程信息等。用户在正常使用网站后,应养成良好的网站备份习惯,及时定期对网站进行数据备份,有备有问题可以恢复。

6、用户如需其他功能定制,我们可以为您提供,具体定制要求可在线联系我们QQ客服。

7、关于定制的说明

由于我们的产品属于通用购物系统,功能可以满足大部分客户要求,但是每个客户的要求都是不同,不确保能满足所有客户要求
因此购买前请详细阅读对应系统的功能介绍,购买我们系统即代表接受系统现在功能,对于功能上的不足我们不负责免费修补
您可以提出要求我们为您定制,此服务是收费的,如需定制请在线联系我们客服QQ。

 
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